POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Carrinhos Net respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seu site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações Coletadas
1.1 Informações de Cadastro
Ao realizar um cadastro ou efetuar uma compra em nosso site, coletamos informações como:
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Nome completo ou razão social
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CPF ou CNPJ
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Endereço de e-mail
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Telefone de contato
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Endereço para entrega e faturamento
Essas informações são necessárias para processar pedidos, emitir notas fiscais, realizar entregas e prestar suporte ao cliente.
1.2 Informações de Pagamento
As informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, são processadas diretamente por meios de pagamento seguros e certificados. A Carrinhos Net não armazena dados sensíveis de pagamento em seus sistemas.
1.3 Informações de Navegação e Uso do Site
Coletamos automaticamente dados relacionados à navegação do usuário, como:
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Endereço IP
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Tipo de navegador e dispositivo
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Páginas visitadas
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Produtos visualizados
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Tempo de permanência no site
Essas informações são utilizadas para fins estatísticos, melhoria da experiência do usuário e otimização do site.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
2.1 Processamento de Pedidos
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Confirmação de compras
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Emissão de notas fiscais
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Envio e rastreamento de pedidos
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Comunicação sobre o status da compra
2.2 Melhoria da Experiência do Usuário
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Personalização de navegação
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Melhoria contínua de funcionalidades
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Otimização de layout e conteúdo
2.3 Comunicações e Marketing
Mediante consentimento do usuário, poderemos enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades. O usuário poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Prestadores de Serviço
As informações poderão ser compartilhadas com terceiros estritamente necessários para a execução dos serviços, como:
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Processadores de pagamento
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Transportadoras e operadores logísticos
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Plataformas de tecnologia e hospedagem
Esses parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.
3.2 Obrigações Legais
As informações poderão ser divulgadas quando exigidas por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida, utilizando protocolos de segurança compatíveis com os padrões do mercado.
5. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário tem o direito de:
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Acessar seus dados pessoais
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
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Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
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Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos nossos canais de atendimento.
6. Alterações desta Política
A Carrinhos Net reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações passarão a valer a partir de sua publicação no site.
7. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: carrinhos.ml@powertrans.ind.br
Telefone/WhatsApp: (41) 3604-7550
